Vingt cadres de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) ont renforcé leurs compétences techniques au cours d’une session de formation intensive de huit jours consacrés à l’architecture et au fonctionnement du système SYDONIA World. L’atelier, organisé dans les locaux de la DGDDI, a bénéficié du soutien financier de la Délégation de l’Union européenne au Tchad.
Cette initiative s’inscrit dans la dynamique engagée par l’administration douanière pour moderniser et optimiser ses procédures, à travers une utilisation plus efficiente de son système informatique. La digitalisation, devenue un levier indispensable de performance, vise non seulement à fluidifier les opérations douanières, mais également à renforcer la transparence, la traçabilité et la rapidité des services rendus aux usagers.
La formation a porté sur plusieurs modules essentiels, notamment la configuration du système, la gestion des tables de référence, les manifestes, la déclaration en douane ainsi que les procédures de comptabilité. Ces différents volets constituent le socle du fonctionnement optimal de SYDONIA World, un logiciel largement utilisé dans les administrations douanières à travers le monde.
Selon les responsables de la DGDDI, la session avait pour objectif de corriger certaines mauvaises pratiques observées dans l’utilisation quotidienne du système et de prévenir les anomalies qui freinent la performance des services. Elle permet également de doter les participants d’outils pratiques afin d’améliorer la qualité du traitement des opérations douanières et de consolider la digitalisation des procédures.
L’Union européenne, partenaire technique et financier de cette initiative, réaffirme ainsi son engagement à accompagner le Tchad dans la modernisation de son administration publique, particulièrement dans le secteur douanier où la digitalisation constitue un enjeu majeur pour la facilitation des échanges commerciaux.
À travers cette séquence de formation, l’administration douanière entend poursuivre la montée en compétence de ses agents afin de garantir une meilleure exploitation des fonctionnalités offertes par SYDONIA World et d’asseoir durablement une gestion moderne, efficace et conforme aux standards internationaux.
La Rédaction
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